Quase 70 mil investidores do Master ainda não pediram resgate do FGC; veja como consultar
25/03/2026
(Foto: Reprodução) Veja os vídeos que estão em alta no g1
Semanas após o início dos pagamentos do Fundo Garantidor de Créditos (FGC) a investidores do conglomerado do Banco Master, pelo menos 68 mil pessoas ainda não solicitaram o resgate dos valores garantidos.
O grupo reúne instituições como Banco Master, Master de Investimento e LetsBank. Segundo dados atualizados do próprio fundo, 692 mil pessoas já receberam a garantia, o que corresponde a 89% do total de credores.
Em valores, R$ 39,2 bilhões já foram pagos, o que corresponde a 96% do total previsto para esses clientes. Outros 15 mil pedidos de garantia ainda estão em análise.
🔎 O FGC é uma entidade privada criada para proteger parte do dinheiro aplicado por clientes em bancos e outras instituições financeiras associadas. Quando uma dessas instituições entra em processo de liquidação — etapa que ocorre quando suas atividades são encerradas — o fundo pode devolver aos investidores os valores garantidos, respeitando os limites definidos pelas regras do sistema.
Mesmo com a maior parte dos pagamentos já concluída, uma parcela dos clientes ainda não iniciou o processo para receber o dinheiro.
A seguir, veja respostas para as dúvidas sobre o tema.
Como saber se você tem dinheiro a receber do FGC?
Como pedir o pagamento?
Existe prazo para solicitar a garantia?
Por que algumas pessoas ainda não pediram o resgate?
Outros pagamentos do FGC
Como saber se você tem dinheiro a receber do FGC?
Quem quiser verificar se tem valores a receber pode fazer a consulta pelo aplicativo oficial do FGC.
Após baixar o aplicativo, é preciso criar um cadastro com informações como CPF e documentos pessoais.
Quando o responsável pela liquidação da instituição financeira envia ao FGC a lista de clientes com valores a receber, o fundo cruza esses dados com as informações registradas no aplicativo.
Se for identificado algum valor garantido, a informação aparece diretamente na conta do usuário, que também pode iniciar por ali o pedido para receber o pagamento.
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Como pedir o pagamento?
Se o aplicativo indicar que existe valor disponível, o próprio sistema permite iniciar o pedido de pagamento.
Veja o passo a passo para reembolso pelo FGC:
Baixe o aplicativo do FGC e complete o cadastro, informando nome completo, CPF e data de nascimento;
Solicite o pagamento de garantia. Essa etapa só ficará disponível após o envio, pelo liquidante, da lista completa de credores e valores devidos ao fundo.
Depois, basta informar uma conta bancária de sua titularidade para receber os recursos, realizar a validação biométrica e enviar eventuais documentos solicitados.
Para pessoas jurídicas, o FGC informa que o representante legal da empresa deve solicitar a garantia por meio do Portal do Investidor. Após o preenchimento das informações, o fundo envia um e-mail com o passo a passo necessário.
Nos casos em que o pagamento precisar ser feito a inventariantes ou ao espólio, o FGC tratará diretamente com os beneficiários, não sendo possível fazer a solicitação pelo aplicativo.
⚠️ ATENÇÃO: Valores que ultrapassarem o limite de cobertura do FGC, de R$ 250 mil, permanecerão sujeitos ao processo de liquidação. Nessa situação, o credor passa a integrar a massa falida como credor quirografário, sem garantia de recebimento dos valores.
⏳ Além disso, existe um teto de R$ 1 milhão por CPF ou CNPJ a cada período de quatro anos, considerando todas as garantias pagas pelo fundo.
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Existe prazo para solicitar a garantia?
Mesmo nos casos em que há direito à garantia, o pedido de pagamento precisa ser feito dentro de um período determinado.
Pelas regras do FGC, o investidor tem até cinco anos a partir do início dos pagamentos para solicitar o recebimento dos valores.
Se a solicitação não for feita dentro desse prazo, o direito ao resgate pode expirar.
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Por que algumas pessoas ainda não pediram o resgate?
O fato de milhares de investidores ainda não terem solicitado o pagamento pode estar ligado, em parte, à falta de informação sobre a existência desses valores.
Em alguns casos, a pessoa pode não acompanhar com frequência o aplicativo do banco ou não lembrar exatamente em qual instituição fez aplicações financeiras. Com isso, acaba não percebendo que tem dinheiro a receber.
Outra possibilidade é que o investidor ainda não tenha feito cadastro no aplicativo do FGC, que é o principal canal para consultar se há valores disponíveis e iniciar o pedido de pagamento.
Por esse motivo, o fundo orienta que clientes criem uma conta no aplicativo e ativem as notificações, que avisam quando há atualizações sobre eventuais valores a receber.
Também há situações em que o processo exige etapas adicionais. Quando o investidor já faleceu, por exemplo, o pagamento da garantia deve ser feito ao inventariante ou ao espólio. Nesses casos, o pedido não pode ser feito pelo aplicativo e precisa ser tratado diretamente com o FGC.
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Outros pagamentos do FGC
Além dos investidores ligados ao conglomerado Master, o FGC também conduz pagamentos de garantias referentes a outras instituições financeiras.
No caso do Banco Pleno, os pagamentos começaram em 23 de março. Até o momento, 74 mil pessoas já receberam os valores, o que corresponde a 49% do total de credores.
O fundo já desembolsou R$ 2,5 bilhões, o equivalente a 53% do montante previsto, enquanto 27 mil pedidos ainda estão em processamento.
Já em relação ao Will Bank, o FGC estima que o total de garantias a pagar chegue a R$ 6,3 bilhões. Parte dos clientes com valores de até R$ 1 mil já recebeu pagamentos antecipados pelo aplicativo da própria instituição.
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Fundo Garantidor de Créditos (FGC)
Reprodução/LinkedIn
